Cyrela
Estratégia UX, UX, Visual Design, Design System, Aplicativo

Contexto
A Cyrela precisava substituir um processo fragmentado (planilhas, mensagens e alinhamentos manuais) por uma experiência única para consultar e reservar posições em pontos de venda. A operação envolvia muitos corretores e gestores, com picos de demanda e necessidade de transparência no acesso às vagas.
Objetivo
Criar um sistema central — simples, rápido e confiável — para:
- Consolidar a rotina de consulta e reserva em um único fluxo.
- Dar visibilidade em tempo real das vagas e reduzir retrabalho.
- Padronizar a experiência entre regiões, equipes e parceiros.
- Escalar sem perder a usabilidade (picos de acesso, múltiplos perfis).



Plataforma viva
A Baux estruturou e entregou um produto completo, do discovery ao go-live, combinando UX, UI, Design System e QA.
- Mapeamos a jornada de corretores e gestores, reduzindo passos críticos e removendo fricções.
- Desenhamos uma interface clara e objetiva para consulta → escolha → confirmação em poucos toques.
- Criamos um design system para garantir consistência visual, velocidade de evolução e menor custo de manutenção.
- Validamos os fluxos com times de operação e ajustamos a experiência para comportar picos de acesso semanais.



Resultado
A plataforma passou a ser utilizada por mais de 300 corretores, consolidando-se como ferramenta oficial da operação. O tempo médio para consulta e reserva foi reduzido para cerca de 50 segundos, trazendo agilidade e eficiência ao processo. Com as informações centralizadas, a Cyrela ganhou mais consistência, reduziu retrabalho e garantiu maior alinhamento com parceiros e gestores em diferentes regiões.
23%
PROCESSOS UNIFICADOS E REDUǘAO DE ALINHAMENTOS PARALELOS
50s PARA CONCLUS˜AO DE RESERVA






